Fiabilité du tracking
Vérification des conversions, des doublons, des fenêtres d'attribution et de la remontée du chiffre d'affaires. Un compte optimisé sur de mauvaises données optimise dans le vide.
Audit Google Ads
Audit Google Ads : avant d'ajouter du budget, on regarde où part celui d'aujourd'hui.
Sur la plupart des comptes que nous auditons, une part significative du budget alimente des requêtes qui n'achèteront jamais. On identifie la fuite, on la chiffre, et on la corrige.
- 30 minutes en direct
- Votre compte analysé avant l'appel
- Gratuit, sans engagement
Ils nous font confiance
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En bref
Qu'est-ce qu'un audit de compte Google Ads ?
Un audit Google Ads est l'examen complet de votre compte publicitaire pour savoir quelle part de votre budget produit des clients, et quelle part est gaspillée. Il évalue quatre dimensions : la fiabilité du suivi des conversions (les conversions comptées correspondent-elles à du chiffre d'affaires réel ?), la structure du compte et des campagnes, les mots-clés et le ciblage qui déclenchent vos annonces, et la qualité des annonces et des pages de destination. Sur la plupart des comptes que nous auditons, 30 à 50 % du budget alimente des recherches qui n'achèteront jamais. L'audit chiffre cette fuite et dit comment la fermer.
Le constat
Audit Google Ads : ce qui bloque aujourd'hui.
- Votre coût par acquisition monte sans que personne ne sache expliquer pourquoi.
- Vous pilotez sur des conversions gonflées par des micro-actions sans valeur commerciale.
- Votre agence actuelle reporte des clics et des impressions, jamais du chiffre d'affaires.
Ce qu'on livre
Audit de compte : le périmètre exact.
- audit de compte Google Ads
- audit SEA
- termes de recherche
- budget gaspillé
Analyse du gaspillage
Rapport sur les termes de recherche réellement déclenchés, part du budget sur des requêtes hors intention, exclusions manquantes. Le montant récupérable est chiffré en euros par mois.
Structure et enchères
Segmentation des campagnes, cohérence des budgets, stratégie d'enchères adaptée au volume de conversions disponible. Le smart bidding sans volume suffisant produit de l'instabilité.
Annonces et destinations
Qualité des RSA, extensions, cohérence entre l'annonce et la page d'arrivée. Un bon compte qui envoie vers une page lente perd la moitié de sa performance après le clic.
La méthode
Ce qu'un audit de compte regarde, dans l'ordre
L'ordre compte autant que le contenu. Chaque étape conditionne la suivante : analyser la structure d'un compte dont les conversions sont fausses ne mène nulle part.
1. La fiabilité des conversions
On compare ce que déclare le compte à ce que vous facturez réellement. Tant qu'un écart significatif subsiste, aucune recommandation d'optimisation n'a de valeur, puisque l'algorithme apprend sur ces mêmes données.
2. Les termes de recherche
On lit les requêtes réellement déclenchées sur douze mois, pas les mots clés achetés. C'est là qu'apparaissent les fuites, et c'est le seul endroit où le gaspillage se chiffre en euros plutôt qu'en impressions.
3. La structure et les enchères
Segmentation des campagnes, répartition des budgets, cohérence entre la stratégie d'enchères et le volume de conversions disponible. Le smart bidding a besoin de données : en dessous de trente conversions mensuelles, il apprend mal.
4. Les annonces et leurs destinations
Cohérence entre la promesse de l'annonce et la page d'arrivée, extensions complètes, variantes testées. Un bon compte qui envoie vers une page lente perd après le clic ce qu'il a gagné avant.
Outil gratuit
Ce que votre compte dépense sans rien rapporter
Sur les comptes que nous reprenons, une part du budget alimente des requêtes qui n'achèteront jamais. Renseignez votre budget et la part de clics hors cible que vous constatez dans le rapport des termes de recherche.
1 500 € Budget perdu chaque mois Ce montant part sur des requêtes que des exclusions élimineraient.
18 000 € Sur douze mois C'est ce chiffre qui décide généralement d'un audit.
150 clients Acquisitions récupérables par an À coût par acquisition constant, si ce budget était réalloué sur des requêtes qualifiées.
Le calcul suppose que le budget récupéré produit au même coût par acquisition que le reste du compte, ce qui est prudent : en pratique, un budget concentré sur les meilleures requêtes performe un peu mieux. La part hors cible se lit dans le rapport des termes de recherche, pas dans les mots clés que vous avez choisis.
Comparatif
Les cinq fuites qu'on retrouve dans presque tous les comptes
Elles ne se voient pas dans le tableau de bord, qui affiche des moyennes. Elles apparaissent dès qu'on descend au niveau des termes de recherche et des conversions déclarées.
| La fuite | Comment elle se produit | Où on la repère | Correction |
|---|---|---|---|
| Requêtes hors intention | Le ciblage large capte des recherches sans rapport | Rapport des termes de recherche | Listes d exclusions, revue hebdomadaire |
| Conversions gonflées | Un clic sur le téléphone ou une visite comptent comme conversion | Configuration des actions de conversion | Une seule conversion principale, le reste en secondaire |
| Cannibalisation de la marque | Les campagnes automatisées captent vos propres requêtes | Répartition des conversions par campagne | Exclusion de la marque, campagne dédiée |
| Enchères sans données | Le smart bidding sans volume produit de l instabilité | Nombre de conversions mensuelles par campagne | Regroupement, ou stratégie manuelle temporaire |
| Pages d arrivée génériques | Le clic payé arrive sur la page d accueil | Taux de rebond et de conversion par annonce | Landing pages dédiées par intention |
Comment on travaille
Notre méthode audit Google Ads, en trois étapes.
-
Accès en lecture
Accès Google Ads, Analytics et, si possible, vos données de vente. Vingt minutes de mise en place, rien de plus.
-
Analyse du compte
Douze mois d'historique passés au crible, saisonnalité comprise. On compare aussi votre présence à celle des concurrents sur vos requêtes clés.
-
Restitution chiffrée
45 minutes en visio : ce qui fonctionne, ce qui coûte, ce qui manque. Avec un ordre de priorité et un potentiel estimé pour chaque action.
Les signaux
Quand un compte mérite un audit
Il n'est pas utile d'auditer un compte tous les six mois. Voici les quatre situations dans lesquelles l'exercice se rentabilise presque toujours.
Le coût par acquisition monte sans explication
La concurrence a pu s'intensifier, mais dans la majorité des cas la cause est interne : une campagne automatisée qui absorbe le budget, des exclusions qui n'ont pas suivi l'évolution du catalogue, ou une conversion mal configurée.
Le compte a changé de mains
Reprise par une nouvelle agence, départ d'un responsable interne, rachat d'entreprise. Un compte hérité contient toujours des réglages dont plus personne ne connaît la raison, et parfois des campagnes actives que personne ne surveille.
Avant d augmenter significativement le budget
Multiplier le budget d'un compte qui fuit multiplie la fuite. L'audit précède l'investissement, ce qui est l'inverse de l'ordre habituel mais évite de financer un problème.
Après un changement de plateforme
Nouveau site, nouveau CMS, nouvelle gestion des consentements : chacun de ces changements casse silencieusement le suivi. On le découvre souvent des mois plus tard, quand les performances ont déjà décroché.
Outils
Les quatre chiffres qu'on vérifie avant tout le reste
Un audit commence toujours par la fiabilité de la mesure. Optimiser un compte dont les conversions sont fausses revient à corriger une trajectoire avec une boussole déréglée.
| Le contrôle | Ce qu on compare | Ce qui doit alerter |
|---|---|---|
| Conversions et ventes réelles | Le compte Ads face à votre outil de gestion | Un écart supérieur à 15 % dans un sens ou dans l autre |
| Doublons de conversion | Les actions déclarées et leur portée | La même vente comptée par deux actions différentes |
| Fenêtre d attribution | Le délai retenu face à votre cycle de vente | Une fenêtre de 30 jours sur un cycle de six mois |
| Valeur remontée | Le montant transmis face au panier réel | Une valeur fixe alors que les paniers varient |
+30 % de croissance par an sur le portefeuille client moyen
+27 M€ de chiffre d'affaires généré pour nos clients depuis 2023
80+ clients accompagnés depuis 2023, 3 continents couverts
Agence Google Ads
Les autres volets de notre offre Google Ads.
Piloter l'acquisition payante au coût réel, pas au coût par clic.
Prestations Campagnes Search Prestations Performance Max Prestations Tracking & mesure Spécialités Agence Google Shopping Spécialités Agence YouTube Ads Spécialités Demand Gen Accompagnement Consultant Google Ads
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Questions fréquentes
Audit de compte : vos questions.
Une question qui n'est pas couverte ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24 h ouvrées.
Nous écrireMon agence gère déjà mes campagnes Google Ads. Un audit externe est-il utile ?
C'est précisément le cas où il l'est le plus. Vous payez des honoraires et un budget média sans pouvoir juger vous-même la qualité du travail, parce que les données sont dans un outil que vous n'ouvrez pas. Un regard extérieur, avec un simple accès en lecture, vous dit en trente minutes si la structure du compte, le ciblage et le suivi des conversions sont au niveau. Vous gardez les conclusions, et vous décidez ensuite, en connaissance de cause.
Quel budget minimum pour que l'audit ait un sens ?
L'audit est gratuit, la question est plutôt : y a-t-il assez de données pour conclure ? Dès qu'un compte tourne depuis quelques mois, il en contient assez pour chiffrer la fuite. Sur un très petit budget dispersé sur trop de mots-clés, nous regardons d'abord si Google Ads est le bon levier pour votre entreprise : il vaut parfois mieux concentrer, ou passer par le référencement naturel.
Que se passe-t-il après l'audit ?
Vous repartez avec le diagnostic et les priorités, sans obligation. Si vous souhaitez que nous exécutions, nous construisons une proposition calibrée sur le potentiel identifié. Sinon, les conclusions sont assez concrètes pour être appliquées en interne.
Quel accès faut-il nous donner ?
Un accès en lecture au compte Google Ads et à Google Analytics suffit pour auditer. L'accès administrateur ne devient nécessaire que si nous prenons la main sur la gestion. Le compte reste dans tous les cas votre propriété, y compris si vous changez de prestataire ensuite.
Auditez-vous un compte géré par une autre agence ?
Régulièrement. Le rapport reste factuel et documente ce que montrent les données, sans procès d'intention. Plusieurs clients l'utilisent pour cadrer une discussion avec leur prestataire actuel plutôt que pour en changer, et cela nous convient.
Combien de temps prend l'audit d'un compte ?
Trente minutes, en direct. Votre compte et votre secteur sont analysés avant l'appel, avec un accès en lecture ; pendant l'appel, on passe en revue ce qui dépense sans rapporter et on tranche les priorités ensemble. Sur un compte multi-pays ou un très gros catalogue, on raisonne par segment plutôt qu'en moyennes.
Que se passe-t-il si tout est déjà bien réglé ?
Cela arrive, et nous le disons. Dans ce cas le levier n'est plus l'optimisation du compte mais autre chose : les pages d'arrivée, l'offre elle-même, ou l'ouverture d'un second canal. Un audit qui conclut que le compte est sain reste utile, il évite d'y consacrer un budget d'optimisation inutile.
Sources et références
- Aide Google Ads
- Aide Google Merchant Center
- Alexandre Bury, fondateur d'Expans Digital, auteur de cette page.
Témoignages clients
Ce que nos clients en disent. En vidéo.
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